Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Galveno klientu izpilddirektors
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Galveno klientu izpilddirektoru, kurš būs atbildīgs par mūsu uzņēmuma galveno klientu attiecību vadību un attīstību. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu, ka mūsu galvenie klienti saņem augstākās klases pakalpojumus un atbalstu, kas veicina ilgtermiņa sadarbību un uzņēmuma izaugsmi. Kandidātam jābūt spējīgam izprast klientu vajadzības un piedāvāt risinājumus, kas atbilst viņu biznesa mērķiem. Jums būs jāstrādā cieši kopā ar pārdošanas, mārketinga un produktu attīstības komandām, lai nodrošinātu, ka mūsu piedāvājumi atbilst tirgus prasībām un klientu cerībām. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas un pārliecināšanas prasmēm, kā arī spējai veidot un uzturēt spēcīgas attiecības ar klientiem. Jums būs jāanalizē tirgus tendences un konkurentu aktivitātes, lai identificētu jaunas iespējas un draudus. Šī loma prasa stratēģisku domāšanu un spēju pieņemt lēmumus, kas veicina uzņēmuma mērķu sasniegšanu.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Veidot un uzturēt spēcīgas attiecības ar galvenajiem klientiem.
- Izprast klientu vajadzības un piedāvāt atbilstošus risinājumus.
- Sadarboties ar pārdošanas un mārketinga komandām.
- Analizēt tirgus tendences un konkurentu aktivitātes.
- Izstrādāt stratēģijas klientu apmierinātības uzlabošanai.
- Nodrošināt augstākās klases klientu apkalpošanu.
- Identificēt jaunas biznesa iespējas.
- Veicināt uzņēmuma izaugsmi un attīstību.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze klientu attiecību vadībā.
- Izcilas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes.
- Spēja strādāt komandā un vadīt projektus.
- Stratēģiska domāšana un problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja analizēt tirgus datus un izstrādāt stratēģijas.
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte.
- Spēja pielāgoties mainīgām situācijām.
- Augstākā izglītība biznesa vadībā vai līdzīgā jomā.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kādas ir jūsu pieredzes galvenās jomas klientu attiecību vadībā?
- Kā jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu klientu?
- Kādas stratēģijas jūs izmantotu, lai uzlabotu klientu apmierinātību?
- Kā jūs identificētu jaunas biznesa iespējas?
- Kā jūs sadarbotos ar citām komandām, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus?
